10.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

TOP Services op autobanden

Gepubliceerd op 30 maart 2015 door CORS.

Op 28 augustus 2014 heb ik bij Kwik-fit op basis van recensies op mijn Volvo XC 90 twee (2) stuks nieuwe voorbanden laten monteren van het type SportContact 5 SUV 235/60/R18/103W. Gelijktijdig heb ik de Volvo XC 90 in zijn geheel laten uitlijnen. De toenmalige kilometerstand was 163.000, de huidige kilometerstand is 179.000.

Tot mijn grote verbazing bleek na controle dat de banden al na 16.500 km geheel versleten waren.
Ondanks eerder ervaringen met andere Continental banden, die bijna 42000 km meegingen, leek mij dat er iets goed fout zat met deze banden. Klacht toegestuurd naar Continental die me weer terugverwezen naar Kwik-fit.

De wijze en snelheid waarmee Ron van Rijswijk vestigingsmanager van jullie locatie Oosterhout (Nb) deze klacht heeft opgepakt, zou een voorbeeld kunnen zijn voor de gehele branche.

Ron heeft onmiddellijk nieuwe banden besteld en zijn deze onder garantie laten vervangen.

Hierdoor wil ik in het bijzonder de complimenten geven aan Ron die namens Kwik-fit deze klacht op een zeer professionele wijze heeft opgepakt en vervolgens tot 100% tevredenheid van de klant heeft opgelost.

Aan te bevelen

Ja, TOP services van Kwik-fit