3.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Kan een in 2009 gekocht product niet meer gebruiken

Gepubliceerd op 7 mei 2014 door Johan.

Na een noodgedwongen overgang van XP naar W7 wilde ik een in 2009 gekocht backup programma opnieuw installeren op mijn nieuwe PC. Het blijkt dat dit programma niet meer te activeren is en werkt nu maximaal 30 dagen als demo. Navraag bij helpdesk geeft als antwoord, wij voeren dit product niet meer en ondersteunen het niet meer. Activeren is niet meer mogelijk.

Pluspunten
  • In beginperiode wordt je goed geholpen.
Minpunten
  • Een product wordt uit de verkoop genomen en blijkt dan door de koper niet meer te gebruiken op een nieuwe PC
  • Vragen lopen altijd via de helpdesk, antwoorden zijn min of meer standaard.
  • Komt niet met een oplossing of alternatief
Aan te bevelen

Nee, Omdat men een verkocht product na 5 jaar zomaar waardeloos maakt voor de klant.