7.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
4

weten niet waar hun klanten wonen

Gepubliceerd op 5 januari 2010 door Jet.

Ik heb een negatieve ervaring met woonfonds omdat ik mijn hypotheek bij hen afsloot, een machtiging af gaf tot inning van de hypotheek en er vervolgens niks afgeschreven werd terwijl mijn saldo meer dan toereikend was. Vervolgens gingen ze aanmaningen sturen naar mijn oude adres ipv het adres waar de hypotheek op gevestigd was. Een kind snapt dat ik een hypotheek afsluit om daar te gaan wonen maar zij blijkbaar niet. Uiteindelijk kreeg ik na een half jaar dan toch een zeer onvriendelijke brief op het juiste adres en heb de achterstand betaald en hen uitgelegd dat je mensen wel op het juiste adres aan moet schrijven als je iets van ze wilt.

Pluspunten
  • Ik heb bij hen toendertijd de laagste rente gekregen voor een lange periode vast en profiteer daar nog steeds van
Minpunten
  • ze snappen blijkbaar niet dat je ook daar gaat wonen waar je een huis hebt gekocht
Aan te bevelen

Ja, los van het ene incident ben ik wel tevreden