4.7
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
7

Gratis lenzen toch verkopen: geen stijl

Gepubliceerd op 19 januari 2011 door Seetje.

Ik heb 5 paar proeflenzen besteld, om te kijken of dit type lens iets voor mij is. Ik kreeg ik eerst een mail en sms met de mededeling dat mijn lenzen onderweg waren, vervolgens een mail waarin werd gesproken over vertraging. Die bleek gelukkig mee te vallen.
Maar toen ik ze eenmaal had ontvangen, bleek dat de lenzen gratis samples waren. NOT FOR SALE stond er met grote letters op. Als verklaring kreeg ik te horen dat ik 10 euro verzend en administratiekosten heb betaald, maar zo stond het niet op de site, noch op de factuur.

Ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van deze zaak. Ik vind 10 euro relatief veel voor 5 paar gratis proeflenzen en daarom geef ik deze review.

Pluspunten
  • De mail die gestuurd wordt ter bevestiging van verzending.
Minpunten
  • Gratis lenzen tegen betaling aanbieden vind ik geen stijl.
  • Ook het feit dat er niet meegedacht wordt over een oplossing valt me vies tegen.
Aan te bevelen

Nee, ik zou dit bedrijf afraden!