5.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Taxi geboekt niet opgehaald wel MOETEN betalen

Gepubliceerd op 23 oktober 2012 door Barbara.

Wij hebben een minder goede ervaring met taxi2hotel. Vanuit nederland taxi geboekt in Barcelona. Boeken ging makkelijk. Op vliegveld aangekomen geen taxi. Na 45 minuten andere taxi genomen. Omdat we zelf geen bereik hadden op het vliegveld hebben we meteen bij aankomst in het hotel de receptionist voor ons laten bellen.Taxi voor terugreis stond geboekt en verder waren er geen problemen.Eenmaal weer thuis kregen we een rekeningomdat wij onze afspraak niet nagekomen zouden zijn(omgekeerde wereld)
Vanuit thuis was dit niet te bewijzen.

Pluspunten
  • Makkelijk te boeken
  • Prijsafspraak.
Minpunten
  • Klant kan vanuit thuis nooit niet meer bewijzen dat taxi niet is komen opdagen. Zwak om je te verbergen achter voorwaarden.
Aan te bevelen

Nee, bij problemen is het vanuit thuis moeilikk om met bewijzen te komenplus de taalbarieremaakt hetmoeilijker