1.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

De oplichters van hotels.com

Gepubliceerd op 15 juni 2015 door opahenkie.

Tijdens onze reis op Bali hebben we een hotel geboekt via hotels.com, hetzelfde hotel was via booking.com echter veel goedkoper. Maar dan moest ik boeken via de Amerikaanse site en zodra ik dat deed werd ik omgeleid naar de Nederlandse site.
het verschil was 58 euro of 38 usd en dat over 5 nachten.
direct gemaild met hotels.com en ook direct een antwoord bel maar even met ons in Nederland.
nou dat dus niet want voor je het weet heb je voor 2 nachten gebeld.
de medewerkster van hotels .com begreep dat niet.
Thuis gekomen heb ik de situatie voorgelegd aan hotels.com maar helaas geen reactie.
Ik heb diverse mails gestuurd maar ze geven een standaard reactie dat er binnen24 uur word gereageerd maar dat doen ze dus niet.
het zijn dus oplichters.
ik laat het er niet bij zitten.
hotels.comis onderdeel van expedia die hebben een kantoor in Amsterdam ik heb ze gebeld en dan geven ze geen huisnummer door van het pand waarin ze zitten op de Herengracht.
Ik kan niet begrijpen dat dit allemaal maar kan in Nederland.