5.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
6

Breedband snelle afhandeling, trage feedback

Gepubliceerd op 14 oktober 2011 door SuzyQ.

Wanneer je iets bestelt via breedbandwinkel.nl is de afhandeling van de bestelling zeer snel. Als er echter een wijziging aangebracht moet worden in hetgeen je besteld hebt, geven ze niet thuis. Of ze weten niet wat ze moeten doen of ze begrijpen je zogenaamd niet. De klantvriendelijkheid bij dit bedrijf is dan ook ver te zoeken wanneer je iets wilt veranderen.

Pluspunten
  • Snelheid van handelen bij een bestelling.
Minpunten
  • Slechte afhandeling van een simpele verandering in een bestelling.
Aan te bevelen

Nee.