7.7
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
8

Beoordeling KPN Interactieve TV

Gepubliceerd op 23 mei 2012 door Ajwe.

KPN heeft sterke en minder sterke punten. De kracht van KPN schuilt in het op de markt brengen van innovatieve oplossingen op het gebied van Telecom, Internet, Digitenne en Interactieve TV. Online acties zoals de "Goeie deals" verdienen dan ook een pluim, zij het dat de feedback per mail van de Klantenservice op dit punt enigszins te wensen overlaat. Pluspunt is weer wel dat diezelfde Klantenservice bij onduidelijkheden binnen 24 uur actief zelf belt (de actie van Youp heeft dus wel geholpen).

Pluspunten
  • Het op de markt brengen van innovatie diensten en producten.
Minpunten
  • De Klantenservice kan nog meer geoptimaliseerd worden.
Aan te bevelen

Ja.