8.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
6

Beoordeling KPN over service van product Digitenne

Gepubliceerd op 30 april 2012 door Monxl.

Ik heb een review over KPN/Digitenne, vooral ten gunste van de klantenservice.Een tijdje geleden was de antenne van mijn digitenne kapot.Tijdens het contact met de klantenservice werd ik vriendelijk en snel geholpen.Ik wist toen nog niet dat het euvel een gevolg was van een kapotte antenne maar met de hulp van de juffrouw van KPN waren wij er snel achter.De service is ten zake kundig.Ook het afhandelen en het verzenden van de gratis nieuwe antenne was snel geregeld en na twee dagen konden we weer televisie kijken.

Pluspunten
  • Het sterke punt in dit geval vond ik vooral de snelle levering.
Minpunten
  • Het zwakke punt was dat mijn adresverandering niet was ingevoerd.
Aan te bevelen

Ja.