6.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

KPN Digitaal kan toch nog wel wat beter

Gepubliceerd op 7 januari 2010 door Sweetie81.

Wij hebben een aantal jaren KPN Digitaal gebruik, maar zijn kortgeleden overgestapt, ondanks dat onze abonnement nog niet is afgelopen. Wij hebben erg veel last gehad van slecht bereik, storing in de zenders of ontbreken van bepaalde zenders. Dit is erg vervelend, vooral omdat je er toch wel een aardig bedrag voor betaald. Daarnaast zijn wij gebeld voor een leuke aanbieding in ons huidig abonnement, welke geen gevolgen had voor het huidig abonnement, maar wat bleek.. KPN had ons abonnement gewoon met 1 jaar verlengd.

Pluspunten
  • Groot bedrijf dus een groot aanbod, alles in 1 pakket altijd aantrekkelijk.
Minpunten
  • Betere informatie naar klant toe, betere lijnen leveren voor bv digitale televisie, betrouwbaarder worden.
Aan te bevelen

Nee, ik ben zelf niet erg tevreden over hun service, dus zal het niet snel een ander aanraden.