8.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
7

KPN digitale tv teveel in rekening gebracht

Gepubliceerd op 29 april 2011 door Echelon76.

Ik heb een goede (en slechte) review over KPN, omdat ik een nieuw abonnement had afgesloten met 3 maanden 50% korting op de rekening. De eerste maand klopte de factuur. De maand erna werd het dubbele bedrag ingehouden. Na telefonisch contact met KPN kreeg ik te horen dat ze dit niet terug konden draaien. Wel krijg ik extra korting de komende 3 maanden.

Pluspunten
  • Digitale tv werkt goed. Goede service.
Minpunten
  • Hoewel ik goed ben geholpen, vind ik het jammer dat ze zich niet aan de oorspronkelijke afspraak houden en een dubbel geboekt bedrag niet meteen teruggeven.
Aan te bevelen

Ja.