6.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
5

Omzetting van losse KPN producten naar een bundel abonnement

Gepubliceerd op 15 maart 2011 door Akerboom.

Ik heb een revieuw over KPN omdat ik de communicatie van haar verschillende klanten service afdelingen over het algemeen als 'onder de maat 'zie. Dit zeg ik naar aanleiding van de recent opgedane ervaringen waarin ik ben ingegaan op een aanbieding van KPN 'internet, bellen en TV'.

Pluspunten
  • Naar mijn ervaring worden de betaalde service nummers redelijk snel beantwoord. Geen ellelange wachtmuziekjes.
Minpunten
  • De productkennis van de verschillende service vertegenwoordigers van Internet, Telefonie en Digitale TV.
Aan te bevelen

Ja, met voorbehoud