1.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
22

DE CAIWAY SHOP; SLECHTER KAN HET NIET!

Gepubliceerd op 15 januari 2009 door NO-WAY CAIWAY.

Ik heb onlangs bij de Caiway Shop een draadloze router en een usb adapter gekocht. Na bijna 2 maanden werkt de usb adapter niet meer.
Terug naar de winkel, in de veronderstelling dat je een nieuwe mee naar huis krijgt. Nee dus, geen nieuwe. De defecte wordt opgestuurd naar Naaldwijk en wordt nagegeken en indien mogelijk gerapereerd en weer retouer gestuurd. Je zit dan dus ruim een week zonder internet. Dat is het beleid van Caiway.

Normaal gesproken heb je garantie en wordt je als klant goed behandeld en krijg je gewoon een nieuw apparaat. In de tussentijd moeten ze zelf maar kijken wat ze doen met het defecte apparaat. Bij Caiway dus niet!

Pluspunten
  • Geen; het is een grote teringzooi!