6.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
7

Afhandeling klachten UPC onder de maat

Gepubliceerd op 21 februari 2010 door Emilie Kassenaar.

Het is een lang, bijna komisch verhaal. Het begint met een nieuw modem twee jaar geleden en eindigt in december 2010 dat het modem door UPC nooit werd geactiveerd. Twee jaar buitengewoon slecht en traag internet, drie nieuwe abonnementen en klungelige helpdeskmedewerkers later is de reactie van UPC: ja, dan had u maar beter moeten opletten! Voor het hele verhaal: http://www.emiliever.blogspot.com.

Pluspunten
  • Als het werkt bij UPC, werkt het ook goed.
Minpunten
  • ALs het niet werkt, zal UPC altijd de schuld bij de consument leggen. Voor oplossingen moet je niet bij UPC zijn.
Aan te bevelen

Nee, echt niet!