5.7
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Beoordeling Ziggo over tv pakket

Gepubliceerd op 18 april 2012 door Irenke.

Het betreft een slechte review over Ziggo dit in verband met de laatste veranderingen die ze invoeren met betrekking tot het tv pakket ten nadele van bestaande abonnees. Er wordt een analoog pakket aangeboden en een digitaal pakket. Er zijn zenders verwijderd uit het analoge pakket zonder dat de prijs daarvoor aangepast is. Dit om mensen te 'stimuleren' over te gaan op digitaal tv kijken. Maar er worden ook zenders uit het digitaal pakket verwijderd met wederom geen prijsaanpassingen. De laatste verandering die ze willen doorvoeren betreft het marketingstrategisch aanbieden van 3 verschillende pakketten. Dit geldt ook voor de huidige abonnees, maar dit ten nadele.

Pluspunten
  • De kwaliteit van de aangeboden producten zijn goed.
Minpunten
  • Wat betreft het analoog tv pakket maken ze misbruik van hun monopoliepositie. Er is geen andere leverancier daarvoor. Van andere alternatieve leveranciers is de kwaliteit bedenkelijk. De klantenservice is een chaos en beperkt in deskundigheid. Verder is de communicatie en service gericht op de huidige abonnees en hun abonnement slecht en karig.
Aan te bevelen

Nee.