7.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
3

Ik heb een totaal pakket bij Ziggo (tv, internet, telefoon)

Gepubliceerd op 14 mei 2012 door Dvanduin.

Zolang alles werkt is het prima. Alleen als er een storing is dan valt het niet mee om iemand aan de lijn te krijgen die weet waar ze het over hebben. En als er een monteur moet komen duurt dit vrij lang. Ook wordt er regelmatig met de kwaliteit van het tv signaal gerommeld waardoor een slechtere ontvangst (denk aan vlokken van het beeld).

Pluspunten
  • Over het algemeen wordt je wel netjes te woord gestaan en als je een storing hebt gehad en claimt een schadevergoeding dan doen ze daar ook niet moeilijk over.
Minpunten
  • In het callcenter te weinig mensen die goed onderbouwd een advies kunnen geven.
Aan te bevelen

Ja, prijs kwaliteit is redelijk goed.