6.0
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Klantenservice

Gepubliceerd op 4 januari 2010 door Ron.

Wachttijden klantenservice zijn veels te lang. Als je belt krijg je eerst een keuzemenu em als je dan een paar minuten verder bent krijg je te horen dat de wachttijden langer dan normaal zijn en of je het dan een andere keer weer wilt proberen.

Pluspunten
  • Het TV pakket is goed evenals het aanbod en de kwaliteit van het beeld.
  • De telefoon werkt altijd perfekt.
  • Het internet geeft de laatste tijd problemen, regelmatig is de verbinding weg en komt vanzelf weer terug.
Minpunten
  • Het zwakke punt is de klantenservice
Aan te bevelen

Ja, Ben niet ontevreden