6.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Rommelige installatie/service - werkt direct

Gepubliceerd op 3 maart 2011 door Robert.

Onlangs overgestapt op Ziggo alles-in-1 pakket met gratis installatie. De installatie verliep wat rommelig, waarbij monteur eigenlijk geen stap meer wilde doen dan op papier stond. Dit is natuurlijk erg jammer als eerste ervaring met een bedrijf/merk.

Ook de telefonische service achteraf was niet optimaal. Ik werd al snel weer doorverwezen. Ook hoorde ik achteraf dat twee digitale ontvangers tegelijk bestellen niet kon, vandaaar dat ik er maar één geleverd had gekregen.

Ik moet wel zeggen, waar je bij anderen nog weleens 2 maanden zonder internet zit, werkt het vanaf dag 1 allemaal.

Pluspunten
  • Stipte levering
  • Makkelijke website
  • Terugbelbutton op website.
Minpunten
  • After sales
  • Installatie monteur
  • Extra's niet in 1 keer bij te bestellen.
Aan te bevelen

Nee, afhankelijk van gebruiker en doeleinden