7.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
1

Service Ziggo sterk verbeterd

Gepubliceerd op 5 mei 2012 door Bas.

Eventuele storingen zijn snel opgelost. Wanneer ze onderhoud plegen aan het netwerk word dit altijd netjes gemeld.

Niet zo heel lang geleden een aantal keer moeten bellen (bleek mijn fout te zijn) en werd keer op keer binnen 2 minuten geholpen en vragen adequaat afgehandeld.
Ziggo is de laatste tijd dus zeer goed in de telefonische service bij problemen, dit is wel anders geweest dus een dikke veer voor Ziggo.

Pluspunten
  • Klantenservice.
  • Alles in 1 pakketten.
Minpunten
  • Klantenservice blijft een aandachtspunt.
Aan te bevelen

Ja.