6.3
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Service:
Wat vind je van deze ervaring?
0

Administratief een bende!

Gepubliceerd op 10 september 2012 door Jetteke.

Een ramp met betalingen en retourneren! Kleding die was geretouneerd was niet aangekomen en werd zodoende verrekend! Na een betaling kreeg ik het geld ook weer terug gestort en kreeg direct een aanmaning dat het niet betaald was. Weer betaald, en weer werd het terug gestort weer aanmaning! Naar veel getelefoneer moest ik de bank afschriften opsturen waaruit ik kon bewijzen dat de rekening betaald was en ook dat zij het weer terug gestort hadden. Na het opsturen bleef het even stil tot ik een dwangbetaling kreeg! Na veel bellen gaven ze als uitleg dat het kwam omdat ik met een ander bankrekeningnum had betaald als de eerste keer vandaar dat het dan terug gestort werd!? En nu kan ik niets meer bestellen want sta als NIET betalende klant bij hun teboek! Terwijl de fout bij hen lag!!

Pluspunten
  • Leuke kleding voor weinig geld.
Minpunten
  • Slechte administratieve afdeling, ook niet vriendelijk als het om betalingen gaat.
Aan te bevelen

Nee, bespaart een hoop ellende!