2.7
Aanbod:
Prijs/kwaliteit:
Gebruiksgemak:
Wat vind je van deze ervaring?
0

LEVEREN NIET! zeer klantonvriendelijk

Gepubliceerd op 3 juni 2013 door Carin.

Iets besteld om 11.00uur. Ze claimen dat ze dan de volgende dag leveren. 2 Dagen gewacht en nog niks ontvangen. Gebeld en kreeg te horen dat er iets fout was gegaan met DPD. Het zou nu in de auto zitten en maandag afgeleverd worden. Maandag einde dag weer gebeld en kreeg nu te horen dat ik via de mail een gewijzigde levertijd gehad zou hebben. Echter niks gehad. Ook zou het pak pas eind van die week geleverd worden. Onacceptabel! Kreeg meteen de vraag wat mijn rekeningnr. was om het geld terug te storten. De smoezen waren zeker op. De boekhouder was er niet, maar ik zou de volgende dag het geld op mijn rekening hebben staan. Ben benieuwd of dit wel gaat lukken!

Pluspunten
  • Duidelijke site
Minpunten
  • LEVEREN NIET zeer klantonvriendelijk
  • Medewerkers weten van elkaar niet wat ze tegen klanten zeggen.
Aan te bevelen

Nee, Leveren niet. Zeer klantonvriendelijk