Mijn advies: Niet doen!

Ik bestelde een boeket voor mijn vrouw haar verjaardag. Wanneer ik thuis kwam en zag wat er geleverd werd viel ik achterover en was het beschamend. Maar oordeel gerust zelf uit bijgevoegde foto's, enerzijds het geleverde boeket en anderzijds een screenshot van het bestelde.

Dag na levering stuurde ik een e-mail om dit aan te kaarten met als antwoord: "Wij hebben de foto en de informatie die u ons stuurde geanalyseerd en zijn tot de conclusie gekomen dat het boeket dat door de bloemist werd geleverd de juiste afmetingen had. De grootte van een boeket, plant of arrangement hangt af van de prijs van de bloem op de dag van levering, de beschikbaarheid en de manier waarop de bloemist een boeket samenstelt. Wij wijzen erop dat in het geval van vervangende bloemen of planten, deze van gelijke of grotere waarde zullen zijn dan de oorspronkelijke bestelling."